Cuando la ayuda no llega, cuentas contigo

En una gran catástrofe el 112 se satura, las carreteras se cortan y la ayuda puede tardar días. BESTPREP es una guía para arreglártelas por tu cuenta mientras tanto: agua, comida, energía, heridas, comunicación y seguridad, de las primeras 72 horas a un año. Sin alarmismo y con fuentes: prepararse no es esperar el fin del mundo, es no depender de que alguien venga a rescatarte.

el mínimo que debes aguantar sin ninguna ayuda exterior
72 h
de reservas en casa: el objetivo que recomiendan los especialistas
2 sem.
Cuánto aguanta cada cosa cuando se va la luz
  • Datáfonos y cajeros 0 h
  • Ascensores y bombas de agua del edificio 0 h
  • Nevera cerrada 4 h
  • Antenas de móvil horas · variable
  • Móvil cargado, uso moderado ≈ 24 h
  • Congelador a medio llenar 24 h
  • Congelador lleno 48 h
  • Tu reserva 72 h

Con las puertas cerradas. Alimentos: USDA.Qué hacer en un apagón →

Cuatro niveles de preparación

No hace falta hacerlo todo a la vez. Cada nivel se apoya en el anterior y se construye poco a poco, comprando un poco más de lo que ya usas.

NivelPara quéQué necesitas
1 · 72 horasApagones, temporales, cortes de aguaKit básico, 12 L de agua por persona, linterna, radio y efectivo
2 · 2 semanasGrandes nevadas, inundaciones, cortes largosDespensa ampliada, filtro de agua, plan familiar
3 · 3 mesesDesabastecimiento, pérdida de ingresosDespensa rotativa, fondo de emergencia, reserva de medicación
4 · 1 añoCrisis prolongadasAlimentos de larga duración, habilidades y comunidad

¿Y si pasa lo peor?

Escenarios improbables pero posibles, explicados con calma: qué es lo realista, qué preparar y qué hacer en el momento.

Ya ha pasado. Esto aprendimos

  • España y Portugal

    Apagón ibérico

    La península se quedó sin electricidad desde las 12:33 hasta la noche. Sin pagos con tarjeta ni metro, y con la cobertura móvil fallando por zonas.

    LecciónEfectivo en casa y una radio a pilas.

  • Valencia

    DANA

    Lluvias torrenciales e inundaciones repentinas en la provincia de Valencia. Muchas víctimas estaban en garajes, bajos o en el coche.

    LecciónCon agua en la calle: sube, nunca bajes.

  • Madrid y centro peninsular

    Borrasca Filomena

    La mayor nevada en décadas dejó calles y carreteras bloqueadas durante días y supermercados sin reponer.

    LecciónDespensa para una semana, no para una noche.

  • Galicia y Castilla y León

    Incendios forestales

    Varios incendios simultáneos obligaron a desalojar pueblos con poco margen para preparar nada.

    LecciónMochila de evacuación junto a la puerta.

  • Puerto Rico

    Huracán María

    La red eléctrica de la isla quedó destruida. Muchas zonas pasaron meses sin luz y con el agua corriente cortada.

    LecciónTres días son el comienzo: piensa en semanas.

  • Ciudad de México y Puebla

    Sismo de magnitud 7,1

    Llegó horas después del simulacro anual. Quien sabía qué hacer y tenía un punto de encuentro acordado reaccionó mejor.

    LecciónLos simulacros funcionan: practica el tuyo.

  • Lorca, Murcia

    Terremoto

    Un seísmo de magnitud 5,1. La mayoría de los daños personales los causaron cornisas y fachadas que cayeron a la calle.

    LecciónDurante el temblor, no salgas corriendo.

  • La Palma

    Volcán de Cumbre Vieja

    Miles de personas evacuadas durante semanas. Quien tenía sus documentos a mano lo tuvo mucho más fácil después.

    LecciónCopias de documentos fuera de casa.

  • Europa y América

    Olas de calor

    El calor extremo es uno de los fenómenos meteorológicos que más afectan a la salud, sobre todo a personas mayores.

    LecciónVigila a mayores y a quien vive solo.

Todas las áreas de la preparación

Agua, comida, energía, salud, comunicación, evacuación y largo plazo. Ordenadas para empezar por lo más urgente, y cada guía termina con sus fuentes.

  1. 01 La idea central

    Cuando la ayuda no llega

    En una gran catástrofe los servicios de emergencia se desbordan. Cómo arreglártelas por tu cuenta durante días.

    Leer guía
  2. 02 Lo básico

    Kit de 72 horas

    Qué guardar para ser autosuficiente tres días: la lista completa, por categorías y sin relleno.

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  3. 03 Lo más urgente

    Agua

    Cuánta guardar, en qué envases, el agua escondida en tu casa y cuatro formas de potabilizarla.

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  4. 04 Comida

    Despensa

    Una despensa que se come y se repone sola: calorías, lista de supermercado y qué hacer con la nevera sin luz.

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  5. 05 Comida caliente

    Cocinar sin luz

    Hornillo, calor retenido y comidas sin cocinar: cómo comer caliente en un apagón sin arriesgarte al monóxido de carbono.

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  6. 06 El gran olvidado

    Saneamiento

    Qué hacer cuando no se puede tirar de la cadena: el baño de dos cubos, la higiene sin agua y la basura.

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  7. 07 Sin electricidad

    Apagón

    Los primeros diez minutos, la batería del móvil, la nevera, el frío y el calor, y lo que enseñó el 28 de abril.

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  8. 08 Salud

    Botiquín

    Lo que debe tener, ordenado por prioridad, y lo que sobra. Y por qué un curso vale más que cualquier material.

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  9. 09 Prevención

    Casa segura

    Detectores, extintor, llaves de paso y muebles fijados: lo que evita que la emergencia empiece en tu propia casa.

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  10. 10 Comunicación

    Plan familiar

    Qué hacer si no hay cobertura y estáis separados: contactos, puntos de encuentro, alertas y radio.

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  11. 11 Toda la familia

    Mascotas

    Su kit, su identificación y un plan para que no tengas que elegir entre evacuar y quedarte con tu animal.

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  12. 12 Infografía interactiva

    Mochila de 72 horas

    Los 28 elementos de la mochila de evacuación, dónde va cada uno y por qué. Explora la mochila pieza a pieza.

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  13. 13 Fuera de casa

    Coche y día a día

    La emergencia puede pillarte lejos de casa: el kit del coche, la mochila para volver a pie y lo que cabe en un bolsillo.

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  14. 14 Según tu zona

    Riesgos naturales

    Inundaciones, huracanes, incendios, calor, nieve y terremotos: qué hacer en cada caso y cómo leer los avisos.

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  15. 15 Psicología

    La cabeza

    Negación, bloqueo y sesgo de normalidad: cómo reaccionamos de verdad y qué hacer para decidir mejor y cuidar a los tuyos.

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  16. 16 De 3 meses a 1 año

    Largo plazo

    Alimentos que duran décadas, agua sin almacenar toneladas, dinero, habilidades y vecinos: lo que importa en crisis largas.

    Leer guía

Empieza esta semana

Cinco pasos baratos que cubren la mayoría de emergencias domésticas.

  1. Guarda 12 litros de agua por persona

    Tres días a cuatro litros. Botellas o garrafas cerradas, en un sitio fresco y oscuro. Cómo almacenarla y potabilizarla.

  2. Ten una linterna y una radio a pilas

    Con pilas de repuesto. Las velas provocan incendios cada invierno, y durante el apagón la radio fue lo que siguió informando.

  3. Guarda algo de efectivo

    En billetes pequeños y monedas. Sin luz no hay datáfonos ni cajeros.

  4. Escribe en papel los teléfonos importantes

    ¿Te sabes de memoria el móvil de tu familia? Una lista impresa y fotocopias del DNI y de las recetas.

  5. Acordad un punto de encuentro

    Uno cerca de casa y otro fuera del barrio, por si no hay cobertura. Haz tu plan familiar.

Preguntas frecuentes

¿Prepararse no es cosa de alarmistas?

No. Es lo mismo que tener un extintor o un seguro del hogar. La Comisión Europea pidió en marzo de 2025 que cada hogar pueda ser autosuficiente al menos 72 horas, y países como Suecia, Finlandia o Francia llevan años enviando guías a sus ciudadanos. Aquí no hablamos de búnkeres, sino de agua, comida, luz e información.

¿Por qué 72 horas?

Es el tiempo que suelen tardar los servicios de emergencia en llegar a todo el mundo tras una catástrofe grande, porque primero se dedican a rescates y heridos. Es un mínimo, no una meta: los especialistas en preparación y Cruz Roja recomiendan llegar con el tiempo a dos semanas de reservas en casa. Empieza por 72 horas y crece poco a poco, comprando un poco más de lo que ya comes.

¿Cada cuánto tengo que renovar el agua embotellada?

Respeta la fecha de consumo preferente de la botella y guárdala lejos del sol y de productos químicos. Lo más práctico es rotarla: bebe la más antigua y repón al hacer la compra. Si guardas agua del grifo en recipientes propios, cámbiala cada seis meses.

¿Puedo beber el agua del termo si se corta el suministro?

Sí, es una reserva de emergencia que mucha gente olvida. Antes, desconecta el termo de la luz o del gas y déjalo enfriar. Ábrelo por el grifo de vaciado y, si el agua sale con sedimentos o tienes dudas, potabilízala antes de beber. Cómo potabilizar el agua.

¿Necesito un generador?

Para la mayoría de hogares, no. Una batería portátil (power bank) y una radio a pilas cubren lo esencial. Si dependes de un aparato médico eléctrico, la situación cambia: habla con tu médico y con tu compañía eléctrica. Un generador de combustión nunca debe funcionar dentro de casa, el garaje o un balcón cerrado: el monóxido de carbono mata sin avisar.

¿Qué hago con la medicación que necesita frío?

Consulta el prospecto y pregunta en tu farmacia cuánto tiempo aguanta a temperatura ambiente: muchas insulinas en uso aguantan semanas fuera de la nevera. Ten una nevera portátil con acumuladores de frío y mantén la nevera cerrada durante el corte.